Elállás a szerződéstől
Elállási jog
Ha fogyasztónak minősülsz, jogosult vagy a SmartPaw.hu webáruházban megkötött szerződéstől a termék átvételének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni.
Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza.
Ha meggondoltad magad, semmi gond! A csomag átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
Elektronikus elállás
Ha elektronikus úton szeretnél elállni a szerződéstől, használd az alábbi Elektronikus elállás oldalt.
Az elektronikus úton benyújtott elállás beérkezését indokolatlan késedelem nélkül elektronikus úton visszaigazoljuk.
Elállási nyilatkozat letöltése
Ha az elállási nyilatkozatot nem az online űrlapon szeretnéd benyújtani, letöltheted az alábbi nyomtatványt is.
A kitöltött elállási nyilatkozatot e-mailben, mellékletként a [email protected] e-mail címre is elküldheted.
Mire figyelj az elállás során?
- Az elállási nyilatkozatot a termék átvételétől számított 14 napon belül kell elküldened.
- A terméket kérjük, lehetőség szerint eredeti állapotában, hiánytalan tartozékokkal, valamint – amennyiben rendelkezésre áll – eredeti csomagolásában küldd vissza.
- A terméket olyan mértékben próbálhatod ki, ahogyan azt egy üzletben is megtehetnéd. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért jogszabály alapján felelősséggel tartozhatsz.
- A termék visszaküldésének közvetlen költsége téged terhel.
- Kérjük, hogy a visszaküldött csomagban tüntesd fel a rendelésszámot, vagy mellékeld a kitöltött elállási nyilatkozatot, hogy a visszaküldést és a visszatérítést gyorsabban fel tudjuk dolgozni.
- A vételárat az elállási nyilatkozat beérkezését követően legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítésre azonban jogosultak vagyunk addig várni, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy hitelt érdemlően nem igazolod annak feladását – amelyik korábban megtörténik.
A termék visszaküldési címe
Bridge Logistics Kft.
1112 Budapest
Repülőtéri út 2/H.
Kérdésed van?
Ha bármilyen kérdésed merül fel az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban, keress minket bizalommal!
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 645 1133
